Job-Details

Market Development Manager (m/w/d) ... High Level Service-Lösungen und Dienstleistungen B2B!


Region: Düsseldorf
Projekt-Kennziffer: PT-SLS-JE-188


DIE POSITION

In dieser Position zeichnen Sie verantwortlich für die Marktentwicklung von auf einem sehr hohem Level angesiedelten, anspruchsvollen und komplexen Serviceleistungen, die für unseren Auftraggeber das wesentliche Instrument einer langfristigen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung darstellen.

Die Service-Leistungen und die entsprechenden Service Level Agreements werden kundenspezifisch auf Basis kundenindividueller Bedarfe und Anforderungen modelliert, erstellt und vereinbart, unser Auftraggeber bietet und garantiert seinen Kunden dabei einen exzellenten Servicegrad.

Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehört

  • Analyse und Erfassung kundenspezifischer Anforderungen und Sicherstellung der Berücksichtigung bei der Weiterentwicklung der bestehenden Service-Leistungen und der entsprechenden SLA‘s
  • Initiierung und Leitung von Projekten zur Entwicklung neuer Service-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Global Headquarter
  • Initiierung und Koordination von Maßnahmen zur Verbesserung des Portfolios auf Basis definierter KPI‘s und Einleitung geeigneter Maßnahmen
  • Vorbereitung der Markteinführung neuer Service-Lösungen und SLA-Modelle
  • Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, Kunden- und Kundennutzen-Analysen
  • Erarbeitung von Strategien, Roadmaps, Markteinführungskonzepten und Marketingplänen
  • Laufende Analyse der Umsatz-, Ergebnis-, Deckungsbeitrags- und Marktanteilsentwicklung und Einleiten geeigneter Maßnahmen bei Abweichung von den vorgegebenen Zielen
  • Erstellung zielgruppengerechter Informationen im Marketing-Mix (Internetauftritt, Argumentation, PR, Pressearbeit, ...)
  • Aktive fachliche Unterstützung und Beratung des Vertriebs

In Ihrer Funktion arbeiten Sie sehr eng zusammen mit den Bereichen Service und sowie dem Product Management im Global Headquarter unseres Auftraggebers.

IHR PROFIL

Sie haben ein betriebswirtschaftliches, technisches oder vergleichbares Studium erfolgreich abgeschlossen und arbeiten seit mindestens 2 - 3 Jahren in Vertrieb und/oder Marketing bei einem B2B-Anbieter von professionellen Service- oder Dienstleistungen.

Sie sind marketingaffin, kennen die Instrumente des Marketing und sind mit den modernen Arbeitstechniken des Produktmanagements vertraut.

Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist unabdingbar.

Sie verfügen über hohe Analysefähigkeiten, die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und einfach darzustellen und können abstrakt und vernetzt denken.

In Ihrer Persönlichkeit zeichnen Sie sich aus durch eine hohe interne und externe Kundenorientierung, eine ausgeprägte Teamfähigkeit, abteilungsübergreifendes Denken, Begeisterungsfähigkeit, Lernbereitschaft und Flexibilität.

Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und proaktiv, Sie sind kooperativ, zuverlässig, belastbar, ausdauernd und haben ein gutes Zeitmanagement und eine gute Arbeitsorganisation.

Charakterlich zeichnen Sie sich aus durch Offenheit, Empathie, Ehrlichkeit, Loyalität und einen vertrauensvollen Umgang im Team und mit Kollegen.
 
Aufgrund der internationalen Strukturen unseres Auftraggebers sind sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.

Ihren Wohnort haben Sie im Großraum Düsseldorf oder sind bereit, ihn dorthin zu verlegen. Gegebenenfalls kann sich unser Auftraggeber auch die Lösung eines Wochenpendelns vorstellen.

DAS UNTERNEHMEN

Unser Auftraggeber ist ein sehr erfolgreiches, marktführendes und wachsendes Unternehmen aus dem Bereich der Getränke-Zuliefererindustrie. Das Unternehmen stellt langlebige Investitionsgüter her, für die das Unternehmen bei seinen Kunden die komplette Wartung und den kompletten Service auf einem sehr anspruchsvollen Level übernimmt und die auf der Basis jeweils kundenindividueller SLA‘s vereinbart werden.

Bei einer technischen Störung oder bei einem Ausfall garantiert das Unternehmen im Regelfall die Wiederinstandsetzung innerhalb einiger Stunden. Dafür verfügt das Unternehmen über ein dichtes eigenes Netz von exzellent geschulten Wartungs- und Servicetechnikern, eine eigene professionelle technische Hot-Line sowie hoch ausgebildete und geschulte technische Spezialisten.

Innovationen sind die treibende Kraft der Aktivitäten des Unternehmens, es kann für sich die klare technische Innovationsführerschaft in seinem Segment in Anspruch nehmen.

Diese Leidenschaft für Innovationen und Lösungsorientierung und der Unternehmergeist treiben das Unternehmen bis heute an. Von der Entwicklung der Anlagen bis hin zu innovativen und auf modernsten Technologien basierten Komplett-Lösungen stellt unser Auftraggeber seine Innovationskraft ständig von Neuem eindrucksvoll unter Beweis.

Führungsstil und Struktur des Unternehmens zeichnen sich aus durch sehr flache Hierarchien und eine Kultur der offenen Türen, damit verbunden erwartet Sie eine ausgesprochen angenehme Arbeitsatmosphäre. Das Unternehmen bietet seinen Arbeitnehmern entsprechende Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Entwicklungs- und Karriereperspektiven, auch international.

Der Sitz der deutschen Niederlassung befindet sich in Nordrhein-Westfalen unweit einer attraktiven Stadt, die Ihnen sämtliche gesellschaftlichen und kulturellen Optionen bietet.

IHRE BEWERBUNG

Wenn Sie gerne Ihren nächsten Karriereschritt mit uns machen wollen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf gerne auch mit Lichtbild, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen, Verfügbarkeit, Sperrvermerken.

Bitte senden Sie uns Ihre E-Mail an: bewerbung@werth-hr-solutions.de
Geben Sie bitte die Kennziffer an: pt-SLS-je-188
Ihr Ansprechpartner : Jochen Etter

Wenn Sie sich über die
Werth_Solutions_GmbH ...Berater für Management & Personal
informieren möchten: www.werth-hr-solutions.de

"Wir führen Bewerber zu den passenden Positionen in den richtigen Unternehmen - individuell, persönlich, systematisch - in gegenseitigen Respekt und Fairness im Umgang miteinander. Wir bringen Chancen und Kompetenzen zusammen und schaffen so neue Perspektiven für Unternehmen und Menschen."